2019年度工作计划

    回顾过去的一年，历历在目，有丰收的喜悦、奋战的艰辛，展望新的一年，我们信心倍增，激情满怀，在十九大的引领下，吸取近几年的成功经验，找准工作的不足为切入点，进一步围绕卫计委、医保中心等上级部门的各项目标任务要求从医院实际出发，谋生存、求发展，建人民满意的“国医之家”，制定出2019年度的工作计划。
    一、指导思想
    在新的一年里，我们要在上级各管理部门的领导下，全面深入贯彻落实党的十九大精神，全面实施健康中国、深化卫生体制改革，坚持稳中求进工作基调，聚力抓重点，补短板，强弱项，切实提高医疗卫生服务质量，为广大患者特别是惠民对象，精准扶贫等弱势人群服好务，争取社会各界支持和关怀，调动医务人员积极性，创造性开展工作，进一步增强人民群众获得感。
    二、总体目标
    在继续巩固医院上一年度取得的成果的基础上，全院各项工作严格按照上级医院管理中心、卫计委、医保中心等管理部门的医院管理的要求展开，严抓制度落实，加强成本核算，优化收入结构。规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设、硬件建设，不断深化人才建设、行风建设，大力推进学科建设，培育特色优势，达到院有特色，科有重点，人有专长，以点带面，点面结合，强力推动核心竞争力的提升，实现医院稳健、快速、可持续发展。
    三、主要工作措施
    （一）持续加强医院管理，巩固医院管理成果
    医疗质量管理将作为医院管理的重中之重，在逐步完善各项管理规章、管理体系、管理组织及网络的同时，努力改善医院的医疗质量，提高医疗水平，同时加强对全院医务人员业务技能培训的力度，将定期组织院内理论学习（至少每月一次）提高医务人员的专业技术水平及实际工作能力。
    充分发挥医院中层干部重要岗位和职能，以引导其树立较强的管理意识、团队意识和责任意识，提高医院中坚力量在医院管理中的作用，对于全院职工，要加大相关法律法规知识培训学习的力度，让其充分了解医院《医疗质量管理方案》、《医疗事故防范预案》、《医疗事故处理预案》等各项管理规章及措施，从而使其增强自我保护意识、责任意识，让医疗安全的警钟长鸣，达到防范医疗事故及纠纷的目的。
    （二）进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院制定2019年培训计划，定期开展全员培训，医保培训、传染病防治法。争取做到“零”事故率，将纠纷降低减少。
    科室培训按照各科室制定培训计划进行。培训内容由科室负责人进行制定。规定各科室每年培训1次。
    2019年预计培训内容12次,法律法规、医保知识、消防安全每半年培训1次，一年至少2次，其他业务培训1次/年。如有新的制度、新的规定随时组织进行培训学习。

   （三） 加强职业道德建设，抵制医疗服务中的不正之风，做到合理收费，合规开具处方，不推委病人，不开大处方。
   （四）坚决执行医保中心规定要求，严格执行实名制就医，强化处方管理，合理医治、因病施治，决不允许出现套用医保卡、冒用他人医保卡、开具药品与实际药品不符、多开药、重复开药、过度治疗等情况的出现。
   （五） 加强医院财务管理，理顺财务关系 今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。
   （六）积极推进医院文化建设，加强义诊备案工作，加大宣传，凝聚团队合力，提升国医品牌形象。

   （七）继续开展中医深入病房(进病房、进社区、进基层）工作，优化整合中医资源，发掘中医潜力，培育中医特色，提升中医优势。
   （八）进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。增强医院网站、微信公众号的管理、构建医院信息化系统，成为与患者沟通的平台。
   （九）积极响应朝阳区创建全国卫生城区工作，坚持执行“禁烟”宣传，创建无烟医院。
    2019年我们将以改革创新、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新做出积极地努力！

                              北京朝阳国医之家中医医院

                               二〇一八年十二月二十六日